CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web www.regalosdibenedetto.com, titularidad de:
Florencia Di Martino
NIF: Y9713776Q
Dirección: Carrer 31 de Desembre nº 15 (Bajos), 07003 Palma (España)
Teléfono: (34) 971 20 77 18
Email: info@regalosdibenedetto.com
1. OBJETO
El presente documento regula la contratación de productos ofrecidos en la web, consistentes en artículos de regalo, muchos de ellos personalizados para eventos (bodas, bautizos, comuniones, etc.).
2. PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra será el siguiente:
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Selección de productos
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Añadir al carrito
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Introducción de datos de envío y facturación
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Selección de método de pago
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Confirmación del pedido
El cliente recibirá un email de confirmación tras finalizar la compra.
3. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de no disponibilidad tras la compra, el cliente será informado y se procederá al reembolso del importe abonado.
4. PRECIOS
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Todos los precios están expresados en euros (€).
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Incluyen los impuestos aplicables (IVA).
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Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
El titular se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre el precio confirmado en el pedido.
5. FORMAS DE PAGO
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
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Tarjeta bancaria (TPV virtual)
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Otros métodos disponibles en la web
Los pagos se realizan a través de plataformas seguras.
6. ENVÍOS
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Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente.
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El plazo de entrega dependerá del tipo de producto, especialmente en productos personalizados.
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El plazo estimado se indicará durante el proceso de compra.
El titular no se responsabiliza de retrasos derivados de causas externas (transporte, fuerza mayor, etc.).
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra.
No obstante, este derecho no será aplicable en los siguientes casos:
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Productos personalizados o realizados conforme a las especificaciones del cliente
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Productos que no puedan devolverse por razones de higiene o que hayan sido desprecintados
Para ejercer el desistimiento, el cliente deberá comunicarlo a:
info@regalosdibenedetto.com
8. DEVOLUCIONES
Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
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Producto defectuoso
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Error en el envío
En estos casos:
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El vendedor asumirá los gastos de devolución
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Se ofrecerá sustitución o reembolso
Los productos personalizados no admiten devolución salvo defecto.
9. RESPONSABILIDAD
El titular no será responsable de:
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Uso indebido de los productos
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Retrasos imputables a terceros
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Fuerza mayor
10. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
11. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta o incidencia:
📧 info@regalosdibenedetto.com
📞 (34) 971 20 77 18
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.